Microsoft припомня променливотокови кабели от своята линия Surface Pro поради проблеми с прегряването

Поради възможни опасения от прегряване Microsoft планира да изтегли редица захранващи кабели за Surface Pro 3 и по-ранни версии и това ще осигури безплатна размяна.

Microsoft казва, че ще припомни Surface Pro 3 и по-ранни версии на захранващите кабели на таблета след евентуални опасения от прегряване. Според доклад от Channelnomics Europe, производителят на софтуер планира доброволно изтегляне на захранващи кабели за своите Surface Pro 3, Surface Pro 2 и Surface Pro модели на популярния таблет.



Изтеглянето обаче ще важи само за устройства, продадени преди юли 2015 г. Microsoft вече потвърди изтеглянето за редица силови кабели в изявление до ZDNet,



„В резултат на повреда, причинена от захранването на променливотоковите кабели прекалено плътно, усукани или прищипани за продължителен период от време, много малка част от клиентите на Surface Pro съобщават за проблеми със своя захранващ кабел. Ще пуснем подробности за това как клиентите скоро могат да получат безплатен кабел за подмяна. “

Компанията също така планира да обяви изтеглянето и други конкретни подробности в петък, 22 януари 2016 г. Microsoft обяснява, че ще предоставя безплатни обмени на захранващи кабели за модели Surface Pro, Surface Pro 2 и Surface Pro 3, продадени преди март 2015 г. Освен това производителят на софтуер отбелязва, че това е доброволно изтегляне в световен мащаб и през следващите дни ще има конкретен уебсайт с информация и подробности за клиентите.



Докладът Channelnomics Europe също казва, че извикването ще бъде за захранващи кабели, които са рязко или многократно огънати или обвити. Освен това изтеглянето няма да обхване Surface Pro 4, тъй като този модел не се влияе от проблема за прегряване на захранващия кабел.

Актуализация, 21 януари 2016 г.: Microsoft започва презареждането на променливотокови кабели за устройства Microsoft Surface Pro, Microsoft Surface Pro 2 и Microsoft Surface Pro 3, продавани преди 15 март 2015 г. в САЩ и Канада и преди 15 юли 2015 г., на други пазари, където се продава Surface , Имайте предвид, че ще получите безплатен променлив кабел, а не захранване.Ето всички подробности, за да получите безплатна подмяна.

  • Вземете безплатна подмяна на захранващия кабел Surface ACwww.surface.com/powercord

източник Channelnomics Europe чрез ZDNet