Microsoft признава подслушването на Surface Pro 3 и го решава скоро

Наскоро започнаха много таблети Surface Pro 3, включващи процесор Core i7 на Intel изпитвате проблеми с прегряването това стана причина вентилаторът да рита по-силно и на дисплея се появи термометър. Това бързо се оказа по-голям проблеми тази седмица Microsoft официално признава, че наистина има проблем с определено количество Surface таблети, работещи с процесор Core i7.

Свързах се с Microsoft и ето изявлението, което компанията е предоставила на ABCwebcam за този инцидент:



„Екипът на Surface знае за много малък брой Surface Pro 3 Intel Core i7 устройства, които временно се рестартират и неправилно показват икона„ Термометър “, докато се опитват да стартират. Нашето разследване разкрива, че системата задейства това събитие по-рано, отколкото трябва за някои хора, само когато устройството се рестартира и това не се случва, когато устройството се стартира и работи. Имаме актуализация, която ще се справи с това, която ще бъде готова за нашите клиенти възможно най-скоро.



Версията i7 на Surface Pro 3 е първият по рода си таблет, осигуряващ i7 процесорна мощ в тънък и лек пакет. По този начин, увеличената мощност изисква вентилаторът да се върти по-редовно и с по-висока скорост - и за да може устройството да работи малко по-топло. Ако клиентите имат някакви въпроси или притеснения, те трябва да се свържат с поддръжката на Microsoft. “

В действителност това, което изглежда се случва е, че има някакъв проблем, който причинява задействане на иконата за измерване на температурата на малък брой потребители, работещи с версията на Core i7 на Surface Pro 3. Въпреки това проблемът все още е свързан с топлината, Microsoft има опакова доста мощен процесор в такова устройство с малък фактор, че, разбира се, това ще доведе до сериозно завъртане на вентилатора или автоматично изключване, когато е необходимо, за да се запазят нещата. Така че не се изненадвайте, ако нещата станат горещи с модела Core i7.



Microsoft все още не уточнява кога ще бъде пусната поправка, но тъй като се приближаваме до септември Patch Tuesday, е възможно потребителите да получат актуализация на фърмуера на Surface след няколко седмици.