Как да използвате Quick Assist за отдалечена помощ в Windows 10

Quick Assist е ново приложение в Windows 10, което позволява на хората да помагат на приятели и семейство чрез дистанционна помощ. Ето как да го използвате.

В Windows 10 можете да използвате много инструменти за отстраняване и отстраняване на проблеми и за онези времена, когато имате нужда от допълнителна помощ, можете също да използвате приложението Quick Assist, за да получите помощ от разстояние от друг човек.



Quick Assist е ново приложение, което замества наследената „Windows Remote Assistance“ функционалност. Технически е приложение за отдалечен работен плот, но е проектирано да бъде по-лесно за използване и е по-сигурно.



За разлика от приложението Remote Desktop, не е необходимо да активирате „Remote Desktop“ или „Remote Assistance“ чрез системните свойства, или отворете порт за защитна стена, Изисква се обаче двама души (по един от всеки край) да споделят компютърен екран през отдалечена връзка. Той е създаден по този начин, тъй като приложението е предназначено за един човек да помогне на друг да разреши проблеми на отдалечен компютър.

В това ръководство, ще научите стъпките, за да започнете да използвате приложението Quick Assist, за да разрешите проблем Windows 10 или когато имате нужда от помощ при намирането на част от софтуера.



Как да получите дистанционна помощ с помощта на Quick Assist

За да получи дистанционна помощ в Windows 10, лицето, предлагащо помощ, трябва да започне процеса, а лицето, което получава помощ, трябва да позволи връзката, като използва следните стъпки:

  1. Отворете устройството, предлагащо помощ начало,

  2. Търся Бърза помощ и щракнете върху горния резултат, за да отворите опита.



  3. Щракнете върху Помогнете на друг човек бутон.

    Quick Assist, Assist another person

    Бърза помощ, Помогнете на друг човек
  4. Влезте с вашия акаунт в Microsoft.

    Quick Assist Microsoft account

    Quick Assist акаунт на Microsoft
  5. Изпратете защитния код на другия човек, на когото се опитвате да му помогнете.

    Quick Assist security code
    Код за защита на Quick Assist
    Бърза бележка: Можете да доставяте кода по всякакъв начин, включително по телефон или текст. Или можете също да щракнете върху бутона Изпращане на имейл, за да доставите кода чрез имейл адрес. (Имайте предвид, че кодът трябва да бъде използван в рамките на 10 минути, в противен случай ще изтече.)
  6. На устройството, което получава помощта, отворете Бърза помощ ап.

  7. В секцията „Получаване на помощ“ въведете кода за защита.

    Remote assistance confirmation code

    Код за потвърждение на дистанционната помощ
  8. Щракнете върху сподели екран бутон.

  9. На устройството, предлагащо помощ, изберете Поемете пълен контрол опция.

    Remote assistance full control

    Дистанционна помощ пълен контрол
  10. Щракнете върху продължи бутон.

  11. На устройството, което получава помощта, щракнете върху Позволява бутон.

    Remote assistance with full control

    Дистанционна помощ с пълен контрол

След като се установи връзка, ще можете да видите екрана на отдалечения компютър с достъп до мишката и клавиатурата.

quick-assist-annotation

Бързо подпомагане на приложенията за контрол

Приложението Quick Assist в Windows 10 е много лесно и лесно за използване.

Докато отдалеченият компютър получава само обикновен набор от контроли за спиране на споделянето на екрана и прекратяване на връзката, лицето, което предоставя помощта (администратор), получава достъп до някои изящни функции, включително възможност за избор на монитора, пояснение, вижте действителния размер на екрана, рестартирайте отдалечената сесия и дори отворете диспечера на задачите.

Quick Assist controls
Бързо подпомагане на контролите

Освен това получавате бутона за повторно свързване, пауза и край, за да прекратите връзката.

Като цяло Quick Assist е много лесен за настройка и използване. Една от най-добрите функции е, че не е необходимо да конфигурирате никакви настройки предварително и тя работи перфектно на компютри, използващи защитна стена.

Актуализиране на 4 април 2019 г.: Ръководството първоначално е публикувано през август 2016 г. и е актуализирано, за да отразява новите промени.