Как да отстраните проблема с ограничената връзка с повърхностния Wi-Fi в Windows 8.1

Ето седем различни решения, които можете да опитате да поправите вашата Surface безжична свързаност, когато видите съобщението „Ограничен достъп“ или „Ограничен достъп“.

Посочването на точната причина, поради която не можете просто да се свържете с интернет чрез безжична мрежа, когато получавате съобщението „Ограничен достъп“ или „Ограничен свързаност“ на вашата повърхност, работеща под Windows 8.1 или Windows RT 8.1, може да бъде трудно и време отнема. Независимо от това, ето няколко решения, които можете да опитате да отстраните този проблем, който изглежда не отминава за много потребители.



Ако следните решения не отстранят вашите проблеми с безжичната връзка Surface RT или Surface Pro, може да искате да проверите предишно ръководство написах за Windows 8.1 ограничена свързаност,



Решение 1 #: Рестартирайте безжичен адаптер Surface

  1. отворено Контролен панел, направете търсене и отворете Център за мрежа и споделяне,

  2. Навигирайте до Промяна на настройките на адаптер,



  3. Изберете безжичния адаптер и щракнете След това деактивирайте Активиране,

Как това решение коригира проблема със свързаността? След актуализация или по неизвестни причини Wi-Fi адаптерът може да спре да работи правилно и повторното му активиране може да реши проблема. Освен това може да се случи случаят, когато безжичният адаптер се деактивира по друг начин, което отново му позволява да разреши проблема.

Също така може да помогне за включване и изключване на режима на самолет. За да направите това, просто изведете Charms, като плъзнете от десния ръб, докоснете мрежа, и превключвайте Самолетен режим Включете за 60 секунди и след това го изключете отново.



Решение №2: Деактивиране на избирателното спиране

  1. отвореноКонтролен панел и докоснетеОпции за захранване,

  2. Натисни Промяна на настройките на плана,

  3. кран Разширени настройки на захранването,

  4. Превъртете и разгънете USB настройки,

  5. Разширете USB селективно спиране настройка и деактивиране на опцията (и двете).

Защо това решение ще реши проблема с ограничената свързаност? Selective Suspend е функция за пестене на енергия в Windows, която основно намалява мощността на определено устройство. Изключването на тази опция ще позволи на устройството да работи с пълна мощност през цялото време (не забравяйте, че това решение ще изтощи батерията ви по-бързо).

В този случай проблемът може да е, че драйверите не могат правилно да се свържат с Wi-Fi адаптера, защото настройките за селективно спиране. Деактивирането на настройката може да възстанови правилната свързаност, като по този начин коригира проблема със свързаността.

Решение №3: Инсталирайте отново драйверите на безжичния адаптер

Преди да направите нещо изтеглете драйвери за вашия Surface Pro (Surface RT използва същия безжичен адаптер като модела Pro). След като изтеглите пакета с драйвери, не забравяйте да разархивирате файловете.

  1. отвореноКонтролен панел, направете търсене и отворете Диспечер на устройства,

  2. Разширете мрежа адаптери, докоснете в Marvell AVASTAR Wireless-N мрежов контролери изберете Деинсталиране на драйвер,

  3. Рестартирайте вашия Surface RT или Surface Pro.

  4. Върнете се към Диспечер на устройства и на Мрежов адаптер, щракнете с десния бутон на мишката върху адаптера с жълт възклицание и изберете Добавете наследствен хардуер от менюто.

  5. Най- Добавяне на съветника за хардуер ще стартира, следвайте стъпките за инсталиране на безжичния драйвер.

  6. На Как искате да търсите софтуер за драйвери, изберете Прегледайте моя компютър за софтуер за драйвери, намерете папката с драйвери с всички драйвери, които сте изтеглили по-рано, и изберете MARVELLпапка като източник за инсталиране на драйвера.

Решение № 4: Рестартирайте всичко

Понякога простите решения са тези, които работят най-добре. Изключете Surface и изключете захранващия кабел от вашия безжичен рутер. Изчакайте около 60 секунди. Включете отново рутера обратно. Изчакайте до около 2 минути. Стартирайте Surface и опитайте да се свържете с вашата мрежа.

Решение № 5: Стартирайте инструментите за отстраняване на неизправности

Windows RT 8.1 и Windows 8.1 имат средство за отстраняване на неизправности в мрежата и инструмент за отстраняване на неизправности в мрежовия адаптер. И двете могат да ви помогнат да отстраните проблема с ограничения достъп или ограничената свързаност.

Използване на мрежовия инструмент за отстраняване на неизправности

  1. Прекарайте пръст от десния ръб и докоснете Търсене,

  2. Търсете и чукнете Идентифицирайте и поправете проблеми с мрежата,

Използване на инструмента за отстраняване на неизправности с мрежовия адаптер

  1. Прекарайте пръст от десния ръб и докоснете Търсене,

  2. Търсете и отворете Отстраняване на неизправности,

  3. кран Мрежа и Интернет, и крана Мрежов адаптер,

След като следвате съветника, опитайте да се свържете още веднъж с вашата Wi-Fi мрежа.

Решение № 6: Актуализация на Windows

Предполага се, че повърхностните устройства трябва да имат инсталирани актуализации на Windows автоматично, но може да е случаят, който не се е случил или все още трябва да рестартирате устройството, за да се извърши актуализацията. За да инсталирате най-новите актуализации от Microsoft, изпълнете следните стъпки:

  1. Прекарайте пръст от десния ръб, докоснете Настройки, и Промяна на настройките на компютъра,

  2. кран Актуализиране и възстановяване и в Актуализация на Windows, докоснете Провери сега,

  3. Ако са налични актуализации, чукнете Разгледайте детайлите,

  4. Изберете всяка налична актуализация и чукнете Инсталирай (може да се наложи рестартиране).

Още веднъж вижте дали можете да се свържете с вашата мрежа безжично.

Решение № 7: Деактивиране на филтрирането по MAC

Малко вероятно, но може да е така, че вашият маршрутизатор филтрира MAC адреса на вашето Surface RT или Surface Pro устройство, следователно не ви позволява да се свързвате с интернет. За да разрешите този проблем, намерете ръководството на вашия рутер и потърсете инструкциите за деактивиране на MAC филтрирането в рутера.

Също така може да е случаят, когато таблетът ви не вижда безжичната мрежа. Затова се уверете, че вашият маршрутизатор излъчва своя идентификационен номер на мрежата (SSID). Стъпките ще варират от рутер до рутер, консултирайте се с ръководството за употреба, за да промените тази настройка.

Някой от тези решения отстрани ли проблема ви? Кажете ни вашите резултати в коментарите по-долу.